Sıkça Sorulan Sorular
Mildy.co Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sipariş ve Teslimat
- Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
- Teslimat ücreti ne kadar?
Mildy.co'da siparişler için Kargo hizmeti tutarları otomatik hesaplanıp sepetinize yansıtılmaktadır.
- Teslim süresi ne kadar?
Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat süresine dahil değildir. Bulunduğunuz teslimat adresine ve kargo firması yoğunluk durumuna göre teslim süresi değişecektir.
Ödeme
- Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Mildy.co' da kredi kartı, banka kartı- olmak üzere iyzico anlaşmalı çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
- Güvenli alışveriş yapabilir miyim?
Mildy.co, tüm ödeme işlemlerinde iyzico’nun sağladığı güvenlik standartları sağlanmaktadır. Bu sayede tüm bilgileriniz güvende tutulmaktadır.
Müşteri Hizmetleri
- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize info@mildy.co adresinden ulaşabilirsiniz.
İade ve Değişim
- Ürünleri nasıl iade edebilir veya değiştirebilirim?
İade veya değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri hakkında detaylı bilgi için shop.mildy.co/pages/kargo-teslimat-iade adresini ziyaret edebilirsiniz.