Kargo, Teslimat ve İade

Kargo ve Teslimat

Ücretsiz Kargo
Türkiye'nin her yerine tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Minimum sepet tutarı yoktur.

Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kişiye özel ürünlerde de bu süre geçerlidir.

Kargo Firması
Tüm gönderilerimiz Kolay Gelsin ile yapılır. Kargoya verilen siparişler, adresinize bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat
Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı, hatalı veya eksik bir ürün olması durumunda, fotoğrafla birlikte info@mildy.co adresine yazmanız yeterlidir. Yasal haklarınız saklıdır; bu durumlarda doğacak tüm kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.

İade ve Cayma Hakkı

14 Gün İçinde İade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünü incelemeniz cayma hakkınızı etkilemez.

İade Nasıl Yapılır?
1. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@mildy.co adresine iletin.
2. Size iade gönderimi için gerekli bilgileri ve kargo talimatını iletiriz.
3. Ürünü, talebinizi ilettiğiniz tarihten itibaren 10 gün içinde, faturası ile birlikte gönderin.

İade Kargo Ücreti
Tarafımızca iletilen kargo talimatı ile yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Ücret İadesi
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İade Edilemeyen Ürünler
Mevzuat gereği, sizin istekleriniz doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde (isim, yazı, fotoğraf veya plaka içeren tabela, magnet, anahtarlık, kişiye özel mesajlı mum vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürünlerde hasarlı veya hatalı teslimat durumunda yasal haklarınız saklıdır.

İletişim
Her türlü soru için: info@mildy.co