Kargo, Teslimat ve İade

Kargo Teslimat Bilgileri

Mildy.co olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıda, teslimat süreci ve politikalarımız hakkında genel bilgileri bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süresi, teslimat adresinize ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, tüm siparişlerinizde 1 TL dir. Kargo ücretleri ödeme aşamasında sepetinize otomatik olarak yansıtılacaktır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatımız bulunmaktadır.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra,kargo firmasının yoğunluğuna göre en kısa sürede size ulaşacaktır. 

Teslimat Problemleri

Kargonuzun teslimatında herhangi bir problem yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimiz destek olacaktır. Kargonuzun kaybolması, hasar görmesi veya teslimat sürecinde karşılaşabileceğiniz diğer problemlerle ilgili olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.


İade ve Değişim Kolaylığı

Mildy.co'da müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde paketi açılmamış ise kolayca iade veya değişim yapabilmeniz için size 14 günlük süre sunuyoruz.

İade ve Değişim Nasıl Yapılır?

  • İade veya değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
  • İade veya değişim talebinizi iletmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
  • İade veya değişimi yapılacak ürünler, orijinal ambalajlarında, zarar görmemiş şekilde, faturaları ile birlikte ve kullanılmamış halde tarafımıza gönderilmelidir.
  • Kargo masrafları iade ve değişim işlemlerinde müşteriye aittir.

İade ve Değişim Hakkınız Nelerdir?

  • Ürünlerde herhangi bir kusur veya hata olması durumunda, ürünü 14 gün içerisinde iade ederek veya ücretsiz değişim talep ederek para iadesi alabilirsiniz.
  • Ürünlerden memnun kalmamanız halinde,14 gün içerisinde paketi açılmamış ve zarar görmemiş şekilde iade ederek veya size en yakın Mildy.co mağazasına götürerek farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz.


Siparişinizin teslimatı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya problem yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.


Mildy.co'da size keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için her zaman buradayız!

Müşteri Hizmetleri:
E-posta: info@mildy.co